Kami berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman yang cepat dan aman bagi seluruh pelanggan kami. Berikut adalah rincian kebijakan pengiriman kami:
1. Waktu Pemrosesan Pesanan
Semua pesanan diproses dalam waktu 1-2 hari kerja. Pesanan tidak dikirim atau dikirimkan pada hari libur nasional.
2. Biaya Pengiriman & Estimasi Pengiriman
Biaya pengiriman untuk pesanan Anda akan dihitung dan ditampilkan pada saat checkout. Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi dan kurir yang dipilih (biasanya 3-5 hari kerja untuk pengiriman standar).
3. Konfirmasi Pengiriman & Pelacakan Pesanan
Anda akan menerima email Konfirmasi Pengiriman setelah pesanan Anda dikirimkan yang berisi nomor pelacakan (tracking number). Nomor pelacakan akan aktif dalam waktu 24 jam.
4. Kerusakan
Jika Anda menerima pesanan dalam keadaan rusak, harap hubungi tim dukungan kami segera untuk proses klaim atau penggantian.
